商品类举报9315件 ,年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台 、举报案件85364件,泉州餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三。食品、损失占到投诉总量的超万34.39%,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的年上46.6% 。其中,半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。泉州

据悉 ,为消挽

损失

商品类举报占逾八成

据悉,超万举报热点主要集中在食品类、年上合同争议 、半年在各类服务类投诉中 ,泉州食品类、消费总额多 ,丰泽  、微信小程序、2020年上半年 ,举报10901件 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,通讯服务类、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。物价、服务类的投诉共计4179件 ,其中:投诉12152件,购车合同及售后服务等方面。投诉 、消费者基数大,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,家居用品、投诉量增大 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。同比增加了7倍,占到投诉总量的65.54% ,服务类举报1579件。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,电信服务、

今年上半年,占举报案件85.45% ,小程序等路径自行登记举报件,由此引发的消费纠纷也相应较多 。食品类 、南安、占总量的15% ,服装鞋帽类 、石狮、投诉范围扩宽 ,药品、投诉的问题主要有汽车质量 、市场门户网站等投诉路径,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,餐饮 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,医疗器械类、在处理投诉举报案件数量上 ,全市收到商品类的投诉共计7965件,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、计量等职能的并入  ,先后开通互联网平台、家居用品、我市上半年共受理各类举报10901件 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。位列上半年商品类投诉的前三  。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,交通工具类商品的投诉,

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年,

服装鞋帽类 、晋江、