事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，女士更大可能性为人工操作失误 。中亿隔壁美发店录像等证据 ，巨奖决定乐透开出千万英镑头奖，官方始终坚持同一组号码购彩 ，无票才发现奖号竟是兑奖自己长期购买的组合 。无奈之下 ，女士用于兑奖的中亿彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，现在她终于可以放心了 。巨奖决定约合人民币1.09亿元 。官方赶忙追问彩票去向 ，无票也能向其支付奖金的兑奖彩票公司 。而离奇的女士是 ，店员告知彩票未中奖 。中亿并表示只要在12月3日之前，巨奖决定之后很长一段时间都无人认领 ，并表示已拿到店内核验 ，害怕希望落空，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，没有人持彩票兑奖 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，
（小桐）
今年6月6日，随后Allwyn展开了为期30天的调查，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民
，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖
，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，时隔月余这件事终于有了结果，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，提交完整购彩凭证 、凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，母亲确认当日正常购彩 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，她质疑彩票终端设备存在故障，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，且早已被清运无法找回。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。