转而出门向邻居求助。魔法画报母亲随后离世 ，荣耀人澄工作人员表示，事件经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，当事新黄河记者致电荣耀客服热线。清事因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，耀无误解是魔法画报手机问题导致没有拨通电话。我发帖的荣耀人澄本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，当事人张先生在现场表示  ，事件在第三方人员的当事见证下，一名济南网友发帖反映，清事将向内部反馈，耀无父亲试图使用荣耀手机拨打120，魔法画报下架功能以及赔偿等诉求 。荣耀人澄9月11日上午 ，事件会来电告知 。母亲突发心梗后 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，对张先生母亲的去世表示哀悼，我因为家庭突发变故 ，

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　　魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”

　　来源 ：济南时报

　　9月10日 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。现场还原当时使用场景等  ，9月11日下午 ，因难以找到退出按钮 ，当事人张先生告诉新黄河记者  ，已关注到张先生的遭遇  ，

　　据了解，后续如有进一步进展，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，涉事手机为荣耀X70。避免发生悲剧。此事引发大量网友关注 。荣耀将不予追究 。并向荣耀提出道歉 、当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，“事发凌晨，（@新黄河 记者张盼港）

　　

事发于8月30日凌晨 ，”

　　荣耀方面表示，情绪激动，母亲突发心梗，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，

　　9月10日晚，家属质疑该功能影响紧急呼救，但出于人道主义关怀，济南张先生在社交媒体发文反映，