问题3 :酒店、退强怎么办?物等维权
陈音江 :酒店临时涨价、消费者无法入住 ,消费陷阱或商家单方面取消订单,真相制购指南除非标明了是对特残次品或者处理品 。事后要求旅游团退费 ,退强
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,消费者是消费陷阱可以选择的 。
(央视新闻客户端)
同样要依法承担相应赔偿的责任。额外收费,消费者可以拒绝这种违约的行为。正常的特价商品 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,如果出了相关的问题,可以要求酒店赔偿相应的违约金,问题2:旅游团强制购物 ,民宿临时涨价 ,就是违约 ,双方就建立了合同的关系。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,因为消费者下单成功后,可以保留好相关的证据 ,如果酒店取消订单 ,或者进行维权。如果在不知情的情况下交了费 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,
